现代人工作生活节奏日益加快，每天蹲在电视机前准时等电视节目开播的人群变得越来越少。从前品牌方青睐的电视广告形式，如今并不能取得非常理想的传播成效。软文发稿网(www.ruanwen.cn)软文投放平台了解到，营销人员倾向于通过软文来进行品牌宣传。人群中的手机一族，就是品牌方的主要影响对象。他们在各种碎片化的时间里浏览的网页及社交类的平台都是品牌方营销推广的重要阵地。

软文营销如何做到危机公关处理呢？首先，新媒体时代的到来，使得人们随时随地公布最新质疑或发现成为可能，软文营销能够积极主动应对目前面临的危机，针对不同问题，以婉转新颖的写作角度，激发共鸣，更能说服大众，是企业、团体解决危机的最佳选择。其次，软文营销并不是市面上所讲的毫无根据的低级写作手法，而是有理有据地诠释问题的所在，通过数据、图片、文字等直观证明企业解决或澄清问题的诚意，这种通过现象寻求本质的过程，亦是帮助企业澄清问题或找出症结的过程。软文营销所提倡这种从末端向源头追溯的逆向思维，以互联网新媒体为依托，呈现给消费者全新的正面企业形象，同时认可了企业公关能力及危机处理意识。同时，睿昊传媒相关人士指出，软文传媒已成为互联网新时期的又一重大营销势力，可见，危机公关环节又增添了一个强有力的应对方式，转危为安、化险为夷，将成为软文营销的新标签。

从制作成本来看，拍广告的价格非常高，普通公司不能长期投资，但是写软文的话价格会低得多，即使我们选择邀请数百万粉丝的媒体写软文，费用也会比录像和广告的成本低得多。从传播效率来看，高质量的软文可以在短时间内转发数万到十几万，对用户来说，如果这篇文章对他有价值，他会更愿意和更多的人分享，这对他们来说只是举手工作。

然而，随着涌入的信息量越来越多，多到远远超出了读者能够付出的时间成本。如何在用户和软文之间建立快捷通道，吸引读者的注意，继而打开进一步阅读，成为营销推广工作的核心所在。投媒网软文推广平台的专业顾问对此给出了“三步走”提升软文营销效果。

心灵原汁原味的软文，主要是针对产品使用的亲身感受和建议而写的，心得性软文在三种软文中写得好，因为这样的软文，可以绝对原汁原味，不同的人对一个产品的使用过程所产生的看法、体验各不相同，这就是深层意义上的高品质软文，能很好地吸引用户进入我们所描绘的世界，从而实现高转化率。

一般而言，推广软文的开始一部分决策了阅读者是否想要花时间去看完所有内容。逐渐所见到的內容一定要可以吸引住阅读者。要了解如今互联网技术上的市场设计推广软文确实是太多了，假如你开始的一部分读者不吸引人的话，那么阅读者迅速便会关掉掉网页页面。相反，假如你的开始一部分让阅读者觉得易读性十分强，那么便会十分想要花时间看完，甚至是还会继续开展消息推送。

总得来说，营销推广应具有一定的科学性和规化性。不要盲目跟风进行推广，在做好软文内容和发布的同时，也要在做好企业的产品品质和售后服务。毕竟好的产品和服务才是企业可持续发展的真正基石。